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新華網北京7月20日電 題：對這樣的“欺詐游”必須重拳出擊
新華網記者 周凱
最近網上熱議的“40元4天3晚桂林低價游”，后續來了。
桂林、海南兩地相關部門發布通報，涉事旅游公司和人員因涉嫌組織不合理“低價游”、向旅游者虛假宣傳兜售物品等被立案調查，并處以罰款。監管部門對不合理“低價游”及時介入調查、回應社會關切，值得點贊。
花樣繁多的“低價游”雖暗藏陷阱，但誘惑性很強。比如這次事件中，海南一位網友發布視頻稱，自己母親執意要參加一個老年旅游團，40元游桂林四天三夜還包吃包住，自己勸阻還被母親說“不正常”，最終他只能選擇報警尋求幫助。
這樣的場景戳中不少人痛點，以“低價游”之名，行欺詐之實，往往還針對老年人下手，讓人憂心痛心。不少網友留言表示，自己或者家人掉入過“低價游”陷阱的遭遇，“太宰游客了！”“因未購物，受到導游言語侮辱。”
針對多元化的旅游需求制定不同價格的旅游產品，本是正常的市場行為。但遠低于成本價的“低價游”，往往打著“性價比”的幌子，以補貼、免費、贈送禮品等噱頭虛假宣傳，誘導消費者尤其是老年人報名參團，回頭再通過額外收費或強制購買等方式牟利。如果不付費，游客可能遭到謾罵甚至限制人身自由。
此類欺詐行為，不但讓消費者損了錢包、壞了心情，也讓旅游地損了口碑、壞了形象，更擾亂了旅游市場和營商環境，可謂是旅游業的一個毒瘤。
近年來，對于不合理低價游現象，相關部門一直在進行治理。但“年年打年年有”，有專家分析認為，違法成本不高是一個重要原因。
不少“低價游”沒有合同，給消費者設了很多坑。有的涉事企業和人員甚至涉嫌詐騙違法犯罪，但被舉報后往往是行政處罰或約談，付出代價較小。如果要求旅行社必須出具合同明確告知行程收費等事項，如果消費者舉報投訴暢通有效，如果對違法違規的企業和人員重拳出擊，也許不合理的“低價游”不會如此難治理。 |
