2021年“3·15”晚會沒有“遲到”，晚會揭露了哪些不為人知的消費陷阱？你被套路了嗎？快來看看！
制圖：中新網王伊萌 趙曉倩
曝光1
——人臉識別濫用，科勒衛浴、寶馬看“臉”下菜碟
在全國多地20多家裝有人臉識別系統的商戶，人臉識別信息均被偷偷獲取，沒有一個商家明確告知，征得同意更是無從談起。科勒衛浴、寶馬、Max Mara均在列。
科勒衛浴也在全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭，消費者只要進了其中一家店，在不知情的情況下，就會被攝像頭抓取并自動生成編號，以后顧客再去哪家店，去了幾次，科勒衛浴都會知道。
報道稱，除了蘇州萬店掌公司，悠絡客電子科技股份有限公司、廣州雅量智能技術有限公司、深圳瑞為信息技術有限公司等同樣為不少商家安裝了人臉識別系統。蘇州萬店掌網絡科技有限公司薛經理稱，他們平臺目前擁有的人臉數據量已經上億。
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曝光2
——前程無憂、智聯、獵聘網等簡歷流向黑市
在智聯招聘上，企業賬戶只要交錢辦理會員，就可以不受數量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關鍵信息的完整簡歷。還有人在兜售智聯招聘的企業賬戶。企業賬戶的注冊，偽造的資質申請也可以通過。
類似的問題不僅僅發生在智聯招聘。前程無憂和獵聘網上，企業賬戶只需支付費用，便可以下載到求職者的完整簡歷，對企業賬戶同樣存在管理漏洞。
犯罪分子一方面通過企業賬戶獲取簡歷；另一方面通過QQ群，批量購買簡歷。在一個名叫“58智聯粉”的QQ群里，央視記者向一位買家支付7元，便買到了一份智聯招聘上求職者簡歷。警方在其中一個嫌疑人的一塊硬盤當中，存儲的這種公民簡歷數量就有700多萬條。
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曝光3
——手機越“優化”越卡，還偷你的個人信息
不斷“提醒、下載、清理”，同樣路徑接力重復，手機上接著又安裝了“智能清理大師”和“手機管家PRO”。這些“安全提示”越清理越多，手機越用越慢。
測試人員發現，“手機管家PRO”表面上看起來是在清理手機垃圾，背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息。這些數據信息對老人們進行用戶畫像，給他們被打上“容易被誤導和誘導”的群體標簽。于是，各種低俗、劣質，甚至帶有欺騙套路的廣告和內容就會源源不斷地推送到老人的手機上，使得一些老年人上當受騙。
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曝光4
——UC、360花錢就能隨便上醫療廣告
在UC瀏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關鍵詞，搜索結果的前幾條都是網友分享治好疾病經歷，下方標注著廣告字樣。
只提供了一個微信號和產品類型，代理公司很快就制作出一篇內容為減肥、降血糖的自述廣告和一篇有問必答、快速問醫師的專家答疑廣告。專家子虛烏有，療效神乎其神，評論也是事先寫好的，就連點贊數量也可以根據需要任意設定。
交了錢就能上，記者在UC瀏覽器和360搜索上進行搜索，果然找到了代理公司制作的這兩則虛假廣告。
360上海廣告總代理經格網絡科技有限公司銷售經理稱：“在網站里面不能有任何品牌。把微信推給人去聊聊，聊完之后賣產品。”對于這樣的廣告違規不少代理公司心知肚明。就算對方沒有資質，廣告也能投放出去。
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曝光5
——河北養羊大縣飼養過程添加瘦肉精
青縣是河北省一個重要的養羊基地，每年大約出欄70萬只羊。調查發現，這里的羊在飼養過程中添加了瘦肉精。記者在屠宰場對羊肉進行了瘦肉精快速檢測條檢測，結果呈陽性。
“瘦肉精”會在動物組織內形成殘留，消費者食用后直接危害⼈體健康。我國在2002年就已經嚴禁瘦肉精作為獸藥和飼料添加劑。
青縣一名飼料推銷員稱，加瘦肉精這種事“差不多有十年了”。有販羊的經紀人稱，加了瘦肉精的羊“一只多賣五六十元”。當地人在運輸過程中，一般會在運羊車上裝載幾只沒喂過瘦肉精的羊應付檢查。
青縣相關部門一直在嚴查違規添加瘦肉精行為，但是養殖戶說他們都有各種渠道得到消息提前應對。
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曝光6
——“瘦身”鋼筋被賣到東莞、潮州、揭陽等
央視記者對其中一輛送廢舊鋼筋的貨車進行了跟蹤，發現這些廢舊鋼筋都被送進了揭陽一個隱蔽的工廠，半個小時后，出來的貨車則裝載滿了嶄新的鋼筋。“新鋼筋”除了打著商標，還打著4E 12的標志，標志鋼筋產品合格，且達到國家頒布的“抗震”標準。
然而，記者將該廠生產的12mm螺紋鋼送去第三方檢測機構，檢測結果顯示，重量和直徑均未達到國家標準要求，是典型的“瘦身”鋼筋。“瘦身”鋼筋會影響工程質量，國家嚴懲“瘦身”鋼筋等違法行為。
工廠負責人表示，都是用廢舊鋼筋加工成的。每晚大概能生產約100噸。照此計算，該加工廠一年可以翻新舊鋼筋3萬多噸。調查發現這些“瘦身”鋼筋已被賣到了東莞、潮州、揭陽等多個市場。
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曝光7
——手表原封不動躺一夜，幾千維修費就到手
手表受磁是機械表常見的故障，直觀體現就是走時不準。國家鐘表質量監督檢驗中心的工程師稱：“受磁手表正常維修只需要消磁儀進行退磁就可以”，通常耗時僅一兩分鐘。
在長沙國金中心21層名表客戶服務中心維修的兩塊只有消磁故障的手表，在國家鐘表質量監督檢驗中心的工程師檢驗后發現“手表機芯并未拆解過，所謂的清洗保養更換零件也沒有做過”，就這樣手表簡單消個磁，原封不動在店里躺了一夜，2390元修理費輕松到賬，好一出空手套白狼。同樣的修理過程在圳京基100大廈27層的名表維修中心等其他維修中心上演。
而在廣州萬菱國際中心7層名表維修中心，記者的遭遇更詭異：維修人員打開表蓋，一個使勁的動作后，手表開始發出異響，真正產生了嚴重故障。
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曝光8
——福特汽車設計缺陷導致變速箱生銹
有不少福特車主都遇到過同樣的問題：沒有涉水的車輛，變速箱卻進水了，銹跡斑斑發生故障。4S店的維修人員稱是進水導致的變速箱生銹。讓消費者自費維修。
4S店維修人員稱，集雨板有一個洞，如果不堵的話，水會從這里往這往下滴，會滴在變速箱和發動機對接的地方。4S店讓車主自費維修變速箱的同時，悄悄補上了集雨板上的漏點。針對這個設計缺陷，早在2020年3月份，廠家就有了解決方案。
這名4S店工作人員稱，福特廠家給他們下達的解決方案屬于內部通告。明明是設計缺陷，各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。按照長安福特的解決方案，出現相應故障的車輛在維修時會悄悄進行補救，但還在正常使用車輛的車主，并不知道車輛存在這樣的安全隱患。
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曝光9
——英菲尼迪故障頻出，強迫消費者簽“封口協議”
越來越多的英菲尼迪車主發現自己的車出現了問題：車輛異響、油門失靈、剎車失靈。車主直呼：“特別恐怖”。
在一個500人的車友群中，就有200多人的車出現了故障。對此，廠家給出的方案就是更換變速箱，然而這并沒有徹底解決問題，不少人更換了兩三次變速箱卻問題依舊。
有消費者第四次更換變速箱時，4S店告知：因為出了質保期，需要車主自己承擔145000元的更換費用。
調查發現，4S店工作人員說最多給某車主延長保修期十年，但是要求車主和4S店簽訂一份協議，這份協議會對車主進行一些限制，且這個協議并不針對所有車主，更多的車主還被蒙在鼓里。延保期限取決于車主維權的力度。
以上就是今年央視“3·15”晚會曝光的侵害消費者權益的行為，你碰到了嗎？ |
