為深入踐行“以客戶為中心”的服務理念，7月27日，郵儲銀行平南縣支行組織工作人員利用周末時間攜帶移動智能終端設備前往大安鎮各村各屯開展激活社保卡上門服務活動，集中為當地村民激活社保卡，將“柜臺”帶到村里，為群眾提供高效便捷的金融服務，實現為民服務“零距離”。
在活動現場，前來辦理社保卡激活的村民排起了長隊。該支行工作人員在激活社保卡的同時，現場講解社保卡的應用功能，通過發生身邊真實的電信詐騙案例以案說教，通俗易懂的方式宣傳、教育村民防范新型網絡電信詐騙類型和識別方法，達到教育效果，強化村民用卡安全意識和反詐防騙意識。此外，郵儲銀行平南縣支行在大安鎮支行開通快速制卡業務，一站式受理申領、補換、掛失、激活等社保卡相關業務，為有業務需求的居民提供無死角、全方位的社保卡服務。“太感謝郵儲銀行了，到家門口幫助我們激活社保卡，今后我們的社保待遇都能直接打到社保卡里，再也不用拿著幾張存折、幾張銀行卡去支取”大安鎮同德村的劉奶奶高興地說。此次上門活動，打通了社保卡激活服務最后一公里，解決了老年人出門難、激活難的問題， 當天共激活社保卡380張。
下一步，郵儲銀行平南縣支行將繼續堅持“以客戶為中心”的服務理念，想客戶所想、憂客戶所憂、急客戶所急、解客戶所需，在合法合規，把控風險關鍵點的同時，盡心竭力為客戶提供細致優化的“綠色通道”服務，用心用情解決涉及群眾切身利益的急難愁盼問題，提供有溫度的服務。 |
