新華網記者 魯暢
“XX住宿陷阱揭秘”“超實用XX旅游‘紅黑榜’”“XX景點勸退”“XX避雷版攻略”……端午節假期臨近，人們出游熱情高漲，社交平臺上各種出游“避坑指南”也持續升溫。
一邊是即將啟程的滿懷期待，一邊是擔心“掉坑”的忐忑心情，游客的這種矛盾心態值得關注。
所謂“避坑指南”，多是游客們的親身經歷分享，涵蓋熱門景區和各種小眾旅游目的地，涉及到的問題包括管理不善、項目收費不合理、公共服務供給不足、缺乏配套設施、存在安全隱患等。
近年來，旅游持續升溫。數據顯示，今年“五一”期間全國國內旅游出游合計2.95億人次，同比增長7.6%。在社交平臺引流效果加持之下，一些小眾目的地、網紅景點也迎來“潑天的富貴”。但在一些地方，游客卻遇到糟心事：輕則被亂收費“割韭菜”、購物吃飯不方便；重則生命健康都可能遭遇風險……
就像網絡購物時許多消費者會先看“差評”，如今游客們也喜歡通過“避坑指南”做足功課，提前摘掉一些目的地“宣傳畫”中的“濾鏡”。讓自己在真正出游時，少一些“來都來了”的無奈，避免掉到“坑”里的風險。
對每一位游客來說，出行所到之處、所賞之景、所遇之人，都是一種旅游體驗。不管是第一次出門尋找“詩與遠方”的旅游小白，還是走過千山萬水的旅行達人，優質出游體驗都是最樸實的追求。
在社交媒體時代，“避坑指南”更多反映了景區的另一面，降低信息差帶來的不確定性。對于發布“避坑指南”的平臺用戶來說，一些問題或許還上升不到向管理部門投訴的程度，但也反映出當前一些景區發展水平與游客對更好旅游體驗感追求之間存在的差距。
端午假期和暑期旅游旺季即將到來，對“避坑指南”的“上榜”景區是一次考驗。無論深坑淺坑，能否盡快把“坑”填上；能否防止有人挖新“坑”，可能是能否“下榜”的關鍵。
期待“避坑指南”的熱度越來越低，上榜的景區越來越少，感覺被“坑”的游客越來越少。 |
