日前，中消協(xié)發(fā)布2023年“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告。報告中以瘋狂小楊哥的徒弟“紅綠燈的黃”帶貨引發(fā)爭議為例：靠審丑發(fā)跡的主播，正被品牌擁躉反感。雖然只是在報告的案例部分引用了媒體評論，但是“中消協(xié)點名小楊哥徒弟低俗帶貨”，很快在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)關(guān)注。
這一方面說明，瘋狂小楊哥及其團隊、徒弟具有的帶貨影響力和關(guān)注度；另一個側(cè)面也表明，低俗帶貨的現(xiàn)象不是個案，且越來越引起消費者的反感�？繉彸蟀l(fā)跡、拿低俗“活躍”的帶貨主播，需要調(diào)整自己和團隊的“方向盤”了。
一般情況下，在正常直播帶貨的鏈條上，多方將收獲共贏多贏。廠商擴寬銷路、降低倉儲成本、增長利潤；主播獲得巨大的人氣關(guān)注和更多變現(xiàn)機會；消費者得到了更多性價比高的商品。然而，在流量、資源和行業(yè)“內(nèi)卷”等壓力下，一些主播開始鋌而走險，飆臟話、打擦邊、葷段子、“拉仇恨”、懟粉絲不一而足。擦邊、低俗，更是屢禁不止。種種博眼球、破底線的行為，玷污了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)秩序，違背了直播帶貨的初衷，也讓消費者的購物體驗大打折扣。
直播帶貨的江湖，已經(jīng)變了。多年前，消費者通常傾向于一味追“全網(wǎng)低價”、追新鮮好物、追主播“光環(huán)”。如今，消費者更加在意的是直播間中“上車”的商品質(zhì)量、全程購物體驗以及售后服務(wù)等。直播帶貨主播應(yīng)當(dāng)敏銳地捕捉到這一變化，并存敬畏、懂規(guī)則、守底線，與消費者和市場一起成長。如果繼續(xù)將低俗與活躍氣氛相模糊，將扮丑與“逗大家開心”相混淆，那么，這樣的直播帶貨，遲早會成為直播“帶禍”。
電商經(jīng)濟也是法治經(jīng)濟，規(guī)則和底線不容觸碰。近年來，面對直播帶貨出現(xiàn)的種種亂象，中央和地方相關(guān)部門、短視頻平臺、電商機構(gòu)等多方面高度重視，出臺了不少辦法和規(guī)定以約束、引導(dǎo)和處罰。然而，出于種種原因，總有一些團隊或主播個人拎不清輕重，舍不得流量，搞不清邊界，改不掉思維，屢屢以審丑或低俗片段，登上熱門話題。類似行徑，是對自己、對團隊、對消費者的不負(fù)責(zé)，更是對電商帶貨行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)秩序的威脅，必須嚴(yán)懲。
說到底，消費者“變了”，靠審丑、低俗的初級“老法子”，行不通了。對于帶貨主播和團隊來說，不妨及時學(xué)習(xí)相關(guān)部門和平臺出臺的規(guī)則，摸清邊界底線，提升自我本領(lǐng)。一個主播，想要在平臺和帶貨江湖中，走得更遠(yuǎn)走得更穩(wěn)，最“簡單”的方法就是合法合規(guī)，以消費者喜聞樂見的方式去“火”，而不是打?qū)彸�、低俗的流量牌。否則，帶貨遲早變“帶禍”。 |
