7月19日，郵儲銀行平南縣支行營業網點充分運用“警銀聯動”機制，成功攔截一起電信網絡詐騙，守住了客戶的“錢袋子”，筑起了一道保護人民群眾資金安全的防火墻。
據了解，當天上午，客戶玉某持身份證、銀行卡到到郵儲銀行平南縣環城路支行申請開通手機銀行，網點工作人員按照規定對客戶進行“十問”核實用途。經過交談得知，客戶在手機激活某手機APP需要開通手機銀行支付激活費用，激活APP后領取任務，完成任務后可返傭金。工作人員立即告知客戶這是電信詐騙常見手段，提醒客戶不要激活并支付費用，但是客戶堅信自己不是被騙，仍然堅持要開通手機銀行進行支付。
網點工作人員見對客戶勸導無果，便在穩住客戶的同時報告營業主管并向轄區派出所報警。幾分鐘后，派出所民警趕到，耐心利用案例教育玉某進行勸阻。在警銀工作人員努力勸說下，客戶最終放棄辦理業務，并對網點工作人員和民警表示了感謝。
近年來，電信詐騙事件頻發，郵儲銀行平南縣支行高度重視防范電信網絡詐騙工作，通過線上線下多種途徑常態化開展防范電信網絡詐騙宣傳，同時強化員工培訓，確保人人宣傳反詐，人人參與反詐，牢牢守住人民群眾的“錢袋子”，為建設和諧穩定的金融秩序貢獻郵儲力量。 |
