覆蓋城鄉 便捷高效 均等普惠
——公共法律服務體系建設在我市取得階段性成效
南寧市桂南公證處公證員上門為行動不便的當事人辦理公證業務。（市司法局供圖）
遠程視頻公證，能解燃眉之急；知識產權糾紛，可申請調解；便利仲裁服務，護航廣西自貿試驗區南寧片區建設……近年來，我市公共法律服務體系建設在推進均衡發展、促進服務多元化專業化等方面取得階段性成效。
均衡發展惠民成色更足
今年3月，被繼承人張某的家屬到南寧市桂南公證處辦理房屋法定繼承公證手續。據悉，被繼承人張某已去世，遺留下一套房產。張某生前有過兩次婚姻，與第一任妻子育有一女，并收養一子。張某的女兒外嫁，現居住在香港。
為調取、核實相關證據材料，公證處公證人員啟動綠色繼承程序，到南寧市民政部門、戶籍部門調取張某和家屬的婚姻登記檔案、戶籍注銷證明等，為當事人獲取辦理法定繼承權公證的必需材料。同時，運用遠程視頻公證和微信視頻通話等方式，與其他證據材料相互印證，確保繼承人無一被遺漏，該公證業務很快辦理成功。
公共法律服務是保障和改善民生的重要舉措，公共法律服務平臺建設是推進公共法律服務體系建設的一項基礎性工作。在推進公共法律服務體系建設中，我市積極推進法律服務均衡發展，聚焦群眾急難愁盼問題，不斷提高法律服務質量，建成了以1個市級公共法律服務中心、12個縣（市、區）公共法律服務中心、127個鄉鎮（街道）公共法律服務工作站、1821個村（社區）公共法律服務工作室（崗、席）為支撐的四級公共法律服務實體平臺，形成了覆蓋城鄉、便捷高效、均等普惠的公共法律服務體系。
近年來，我市各級公共法律服務實體平臺通過整合律師、法律援助、公證、仲裁、司法鑒定、法治宣傳、人民調解、行政復議等各類法律服務資源，為群眾提供精準化、多元化法律服務，群眾只進一扇門便可享受公共法律全程服務。同時，我市不斷優化公共法律服務項目內容，完善公共法律服務供給流程，擴大公共法律服務覆蓋面，讓實體平臺的深度服務、熱線平臺的方便快捷和網絡平臺的全時空優勢惠及更多群眾。
如今，群眾遇到法律問題，撥打“12348”公共法律服務熱線就能隨時隨地獲得專業的法律咨詢服務。此外，還可撥打我市對外公布的各公共法律服務中心咨詢電話，獲取法律幫助。在網絡平臺，群眾通過廣西法律服務網·桂法通App、“愛南寧APP”中的“法治服務地圖”、南寧市司法局門戶網站、南寧普法在線、法信公證云平臺、公證處微信公眾號、南寧仲裁委員會網站等多平臺、多載體，動動手指即可獲取法律資訊，享受法律服務。
多元供給服務品質更優
2021年12月，南寧國際仲裁院掛牌成立，并入駐中國（廣西）自由貿易試驗區公共法律服務中心窗口開展工作，組建了一支由法律、金融、建筑、房地產、經貿、科技等方面的專家、學者組成的仲裁員隊伍。
自成立以來，南寧仲裁委員會（南寧國際仲裁院）受理民商事仲裁案件1.3萬余件，涉案總標的額208億元，涉及房地產交易、建設工程施工、商品買賣、股權轉讓、金融、交通運輸、物業管理、加工承攬等多個領域。南寧國際仲裁院的成立，滿足了企業法律需求，為市場主體提供了公正、高效、便捷的仲裁服務，為服務廣西自貿試驗區南寧片區發展營造了良好的法治化營商環境。
近年來，圍繞服務民生與經濟發展，我市不斷創新開發公共法律服務產品。市司法局推動設立南寧仲裁委員會工貿仲裁中心、南寧仲裁委員會旅游投訴糾紛仲裁中心。成立廣西首家綜合性環境損害類司法鑒定機構廣西環科院司法鑒定中心。武鳴區掛牌成立首個沃柑產業法律服務室，護航“中國沃柑看武鳴”優質產業品牌。江南區創新打造鄉村公共法律服務驛站“法律服務+金融服務”新模式，幫扶市場主體紓困渡難關。
同時，推進“法律明白人”“法治帶頭人”培養工程，在全市1821個村（社區）培養和發展“法律明白人”18104人、“法治帶頭人”306人。創新打造鄉村公共法律服務驛站“法律服務+金融服務”新模式，在“愛南寧APP”上線“法治服務地圖”，讓線上聯通線下，有效解決市民尋找法治服務機構難、咨詢法律問題難、尋求法律服務難等問題，滿足市民多元化法律服務需求。司法鑒定機構主動為申請司法鑒定的法律援助案件受援人減免相關費用，群眾對法律服務的滿意度與認可度顯著提升。 |
